Contactcenter-Pioniere, Trainerlegende und Customer Care Protagonisten glauben an die positive Kraft des erlebnis- und praxisorientierten Trainings mit dem intueri Call-Simulator:
"Anders als herkömmliche Trainingsmethoden, stärkt der intueri Call-Simulator die Kompetenz, und nicht nur das Wissen der Agenten. Dieses praxisorientierte Training wiederum macht Spass und befähigt die Mitarbeiter zu freudvollem Kundendialog."
Roger Meili, Geschäftsführer ProfileConsulting
„Der Call-Simulator ist eine optimale Ergänzung in der Ausbildung für Contactcenter-Mitarbeiter. Besonders gefällt mir, dass intueri mit dem Simulator das praktische Üben in das Zentrum stellt. Jeder Mitarbeiter kann sich von seinem Level aus Schritt für Schritt verbessern und positive Lernerlebnisse erfahren. Das motiviert und macht Spass!“
Peter Peterlechner, Geschäftsführer customer connection GmbH
"Der intueri Call-Simulator holt Mitarbeiter genau dort ab, wo sie stehen und entwickelt sie individuell weiter, wie ein Coach und Sparringpartner. Gleichzeitig kommt der Spiel- und Spassfaktor voll zum Tragen. So können Callcenter-Mitarbeiter buchstäblich spielend ihre Kompetenz steigern und ihre Kunden begeistern.“
Nicole Strausak, Fachbeirat CallNet.ch
„Der intueri Call-Simulator stärkt nicht nur auf gefreute Weise die Kompetenz der Contactcenter-Mitarbeiter, sondern fördert auch die deutliche Artikulation und eine bewusste und verbesserte Sprechweise der Mitarbeiter. Damit werden sie buchstäblich besser von ihren Kunden verstanden.“
Daniela Zeller, Trainerin, Autorin und Moderatorin, Autorin „So werden Sie gehört“ und Customer Care Testimonial Die WESTbahn.
