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Wir sind Überzeugt, dass Kunden im Contact Center den besten Service verdienen! Wir glauben, dass nur praxisorientiertes Training Mitarbeitende befähigt, Kunden zu begeistern. Darum haben wir den «Call-Simulator» entwickelt.

 

Mit dem «Call-Simulator» stellen wir konsequent das praktische üben ins Zentrum. Die gewonnene Erfahrung macht die Mitarbeitenden kompetent und effizient. Das wirkt sich positiv auf die Kundenzufriedenheit aus und verkürzt die Gesprächsdauer.